01Správa budov a facility

Systém pre správu budov a facility management: požiadavky, technici, revízie

Správa budov je stovka drobných požiadaviek denne. Keď sa jedna stratí, volá nájomca a potom aj majiteľ budovy.

02Poznáte to?

Spoznávate to?

Požiadavky zo všetkých strán
Nájomcovia hlásia poruchy telefónom, e-mailom aj na chodbe a časť sa stratí.
Pravidelné revízie na papieri
Kedy je ktorá revízia a údržba, stráži papierový plán alebo tabuľka.
Technik bez podkladov
Technik príde a nevie, čo sa na zariadení robilo naposledy.
Vyúčtovanie skladá kancelária
Prácu a materiál pre vyúčtovanie dáva dohromady kancelária z papierov.

03Od dopytu po faktúru

4 z 6 krokov
robí systém

1systém
Požiadavka
Hlásenie z e-mailu alebo formulára sa zapíše ako tiket k budove.
2človek
Pridelenie
Dispečer pridelí tiket technikovi, ten ho má v mobile.
3človek
Zásah
Technik vidí históriu zariadenia a zapíše prácu a materiál.
4systém
Pravidelná údržba
Plánované úlohy samy založia revízie a údržbu v termíne.
5systém
Informácia nájomcovi
Nájomca dostane správu o stave svojej požiadavky.
6systém
Vyúčtovanie
Práca a materiál sú pripravené na vyúčtovanie.

04Moduly, ktoré dávajú zmysel

Zostavíme systém z modulov, ktoré skutočne potrebujete. Žiadne zbytočnosti.

05Čo prevezme najčastejšie

06Časté otázky

Spravujeme desiatky budov. Bude to prehľadné?

Áno. Požiadavky, zariadenia a práce sa vedú pri konkrétnej budove a prehľad za všetky si môžete nechať ukázať alebo sa naň opýtať.

Môžu nájomcovia hlásiť poruchy sami?

Môžu, e-mailom alebo formulárom. Požiadavka sa zapíše ako tiket a nájomca dostane informáciu o jej stave.

07Ďalšie odbory

Začneme spolu

My vám ukážeme, ako by mohol vyzerať systém, ktorý časť tejto práce prevezme.