01Oblasť · Komunikácia
Komunikácia: e-mail, telefón, chat a WhatsApp pri zázname
Firemný e-mail, softphone s nahrávkami hovorov, WhatsApp Business, SMS brána, interný chat a hovory, Gmail a Outlook. Každá správa je pri zákazníkovi, ku ktorému patrí.
Správa od zákazníka nekončí v osobnej schránke. Je pri jeho zázname, má vlastníka a termín.

- 10
- modulov
- 127
- schopností
- 56
- druhov záznamov
- 45
- automatizácií
02Moduly v tejto oblasti
- Firemný e-mail v ERPVšetky firemné schránky v jednom systéme, prepojené so zákazníkmi a zákazkamiZistiť viac
- E-mail prepojený s CRM a zákazkamiSprávy sa samy priradia k zákazníkom a z e-mailu jedným kliknutím vznikne úloha alebo lead12 schopností8 záznamovZistiť viac
- dokončuje saZdieľané schránky a tímový radSpoločné schránky typu info@ alebo obchod@ s prevzatím, odovzdaním a delegáciou13 schopností6 záznamovZistiť viac
- Outlook a Microsoft 365Pošta a kalendár Microsoft 365 v Draivixe, stretnutia a dovolenky rovno v Outlooku13 schopností7 záznamovZistiť viac
- dokončuje saTelefónia a softphone v CRMVolanie z prehliadača aj mobilu, inteligentné smerovanie a každý hovor zapísaný pri zákazníkovi15 schopností6 záznamovZistiť viac
- dokončuje saTímový chat a hovory (Mattermost)Firemný chat, kanály k projektom a zákazníkom a videohovory priamo v ERP15 schopností5 záznamovZistiť viac
- dokončuje saWhatsApp Business vo firmeSpoločná schránka pre WhatsApp zákazníkov, napojená na CRM a obchodné príležitosti13 schopností7 záznamovZistiť viac
- Gmail v DraivixeSchránky Gmail v ERP so štítkami ako priečinkami a okamžitou synchronizáciou11 schopností4 záznamyZistiť viac
- Google účet, kalendár a kontaktyJedno pripojenie Google pre Gmail, kalendár, kontakty a trasy technikov11 schopností4 záznamyZistiť viac
- GSM brána YeastarSIM karty v bráne Yeastar ako firemné linky pre hovory a SMS v Draivixe10 schopností3 záznamyZistiť viac
03Ďalšie oblasti
- Predaj a CRMDopyty, ponuky, zákazky a kampane.
- Financie a účtovníctvoFaktúry, banka, DPH a uzávierka.
- Sklad a výrobaPríjem, výdaj, výrobné zákazky.
- Projekty a servisÚlohy, výjazdy, protokoly.
- Ľudia a dochádzkaZamestnanci, absencie, výplaty.
- AI a integrácieVyťažovanie dokumentov, dátové schránky, Pohoda.
- Web a e-shopWeb, obchod, objednávky.
- Platforma a nástrojeDashboardy, reporty, dokumenty, workflow.