Preskočiť na obsah
patrí do skupinyApertiaDraivix

01Predaj a CRM · modul

Marketing a hromadné e-maily

Kampane, cieľové zoznamy a hromadné e-maily s meraním otvorení, kliknutí a odhlásení

K dispozíciiDohodnúť konzultáciu
  • Kampaň
  • Cieľový zoznam
  • Kategória cieľových zoznamov
  • Hromadný e-mail
  • Položka radu rozosielky
  • Sledovaný odkaz kampane
  • Záznam z kampane
  • Návrh e-mailu
  • Pripojený účet sociálnej siete
14
schopností
9
druhov záznamov
6
automatizácií
6
integrácií a AI nástrojov

02Čo modul dokáže

Menej rutiny. Viac hodnoty.

Modul Marketing spravuje kampane, cieľové zoznamy a hromadné e-maily s meraním otvorení, kliknutí, odpovedí a odhlásení. Hodí sa pre firmy, ktoré posielajú newslettery, informačné e-maily alebo cielené mailingy kontaktom z obchodných príležitostí. Odhlásenia a tvrdé nedoručiteľnosti sa prepisujú do zoznamov samy, takže ďalšou rozosielkou neoslovíte toho, kto nechce.

  • Výkon kampaní na jednom miesteKampane vediete podľa typu: E-mail, Newsletter alebo Informačný e-mail. Ku každej máte prehľad výkonu, takže ľahko porovnáte, čo zabralo.
  • Presne cielené zoznamyCieľové zoznamy skladáte z kontaktov, leadov, firiem a používateľov a radíte ich do kategórií. Vylučovacími zoznamami určíte, koho rozosielka osloviť nemá.
  • Skúška pred ostrým odoslanímPred rozosielkou si e-mail prezriete v náhľade a pošlete testovaciu kópiu. Test nikomu nezmení prihlásenie na odber, takže vaše zoznamy zostanú bez zmeny.
  • Rozosielka beží po dávkachRozosielku naplánujete s časom štartu a plánovač ju každých 5 minút spracúva po dávkach. Vy určíte termín a o samotné odosielanie sa nemusíte ďalej starať.
  • Posledná kontrola každého príjemcuTesne pred odoslaním systém znovu overí, že sa príjemca neodhlásil, nebol vyradený zo zoznamu a nezmenil e-mail. Inak ho preskočí a uvedie dôvod.
  • Meriate otvorenia aj kliknutiaSystém meria otvorenia a kliknutia cez podpísané odkazy a príjemcovi ponúka aj zobrazenie e-mailu v prehliadači. Z výsledkov spoznáte, čo vašich zákazníkov skutočne zaujalo.
  • Odhlásenie bez zbytočných prekážokPríjemca sa odhlási cez potvrdzovaciu stránku alebo jedným kliknutím priamo z poštového klienta a môže sa znovu prihlásiť. Vaša firma tak jeho voľbu rešpektuje bez ručnej práce.
  • Odpovede sa vrátia k rozosielkeSystém zo synchronizovanej schránky spáruje odpovede a nedoručiteľné správy s konkrétnou rozosielkou. Nemusíte ich dohľadávať v pošte a vidíte, ku ktorej kampani patria.
  • Neplatné adresy vypadnú samyPo tvrdej nedoručiteľnosti, keď adresa poštu neprijíma, systém automaticky odhlási príjemcu zo všetkých zoznamov a adresu označí ako neplatnú. Ďalšie rozosielky ho tak už neoslovujú.
  • Doručenie podľa účelu správyKu každej rozosielke zvolíte profil doručenia podľa účelu: marketingový newsletter, dôležité oznámenie alebo sledované oznámenie. Nastavenie tak zodpovedá tomu, čo práve posielate.
  • Mailing priamo z obchoduZ obchodnej príležitosti pripravíte mailing jej kontaktom. Vyberiete osoby a systém založí koncept s predvolenou šablónou a odosielateľom, takže nezačínate od prázdneho e-mailu.
  • Prehľad oslovení pri každom kontaktePri kontakte vidíte históriu mailingov a pri príležitosti výsledky mailingu. Obchodník pred ďalším krokom vie, čo zákazník dostal a ako mailing dopadol.
  • Hotové návrhy pre ďalšie kampaneE-mail zostavíte v blokovom editore a návrh uložíte ako šablónu na ďalšie použitie. Vaše rozosielky si tak držia rovnakú podobu a nezačínate zakaždým odznova.
  • Sociálne účty v prehľadeModul vedie evidenciu pripojených účtov sociálnych sietí a stavu ich pripojenia. Na marketingovom dashboarde hneď vidíte, ako na tom jednotlivé účty sú.

03Ako to funguje

Ako to funguje krok za krokom.

  1. Kampane a cieľové zoznamy

    Kampaň združuje rozosielky, cieľové zoznamy a výsledky. Hromadný e-mail možno poslať v kampani typu E-mail, Newsletter alebo Informačný e-mail. Cieľový zoznam skladáte z kontaktov, leadov, firiem a používateľov a zoznamy radíte do kategórií. Ku každej rozosielke určíte zoznamy, ktoré osloviť, aj zoznamy, ktoré vyradiť.

    Čítať podrobnejšie

    Leady sa do zoznamov môžu radiť samy, napríklad podľa trhu (CZ, SK, DE). Z kurzu v module Kurzy vytvoríte cieľový zoznam účastníkov jedným tlačidlom a pozvete ich na ďalší termín.

  2. Rozosielka po jednotlivých príjemcoch

    Rozosielku nastavíte do stavu „Čaká“ s časom štartu a plánovač ju každých 5 minút spracuje po dávkach. Pred odoslaním si e-mail prezriete v náhľade a pošlete testovaciu kópiu, ktorá nikdy nezmení ničie prihlásenie na odber. Text sa vykreslí pre každého príjemcu zvlášť z návrhu v editore alebo z e-mailovej šablóny.

    Čítať podrobnejšie

    Každý príjemca má vlastnú položku radu. Tesne pred odoslaním systém znovu overí, že sa príjemca medzitým neodhlásil, nebol vyradený zo zoznamu a nezmenil e-mail; inak položku preskočí a zapíše dôvod. Odoslanie sa skúša najviac trikrát a odoslaný e-mail možno uložiť k príjemcovi. Rozosielka dostane hlavičky hromadnej pošty vrátane odhlásenia jedným kliknutím a obálkovú adresu na spoľahlivé párovanie nedoručiteľných správ.

  3. Meranie, odhlásenie a nedoručiteľnosť

    Odkazy v e-maile, merací pixel, zobrazenie v prehliadači aj odhlásenie bežia cez podpísané adresy. Do kampane sa zapisuje odoslané, otvorené, kliknuté, odhlásené, nedoručené a odpovedané. Odpovede a nedoručiteľné správy systém spáruje s konkrétnou rozosielkou zo synchronizovanej schránky.

    Čítať podrobnejšie

    Tvrdá nedoručiteľnosť alebo odmietnutie adresy pri odoslaní príjemcu hneď odhlási zo všetkých zoznamov a adresu označí ako neplatnú. Profil doručenia zvolíte podľa účelu: marketingový newsletter, dôležité oznámenie alebo sledované oznámenie. Informačné kampane slúžia na oznámenia, ktoré má dostať každý, a globálne odhlásenie nerešpektujú.

  4. Mailing k obchodnému prípadu

    Z obchodnej príležitosti pripravíte mailing jej kontaktom: vyberiete osoby a systém založí koncept rozosielky s predvolenou šablónou a odosielacím účtom z nastavení. Takýto mailing vždy obsahuje odkaz na odhlásenie, rešpektuje globálne odhlásenie a pri odoslaní každého príjemcu znovu overí proti uloženému stavu. Výsledky vidíte pri príležitosti a históriu mailingov pri kontakte.

  5. Šablóny a prehľady

    Návrhy e-mailov z blokového editora sa ukladajú ako opakovane použiteľné šablóny. Podmodul Newsletter pridáva zaradenie newslettera do radu a zrušenie naplánovaného odoslania. Marketingový dashboard ukazuje aktívne kampane, cieľové zoznamy, rozosielky, výkon kampaní a stav pripojených účtov sociálnych sietí.

04Čo beží samo

Automatizácie, ktoré šetria čas.

  1. Rad beží každých 5 minút

    Plánovač každých 5 minút spracuje rad hromadných e-mailov. Rozosielka v stave „Čaká“ sa tak po čase štartu rozbehne bez ďalšieho zásahu.

  2. Stav rozosielky je hneď jasný

    Podľa výsledkov systém prepočíta stav rozosielky na Dokončené alebo Chyba. Hneď spoznáte, ktorá rozosielka potrebuje vašu pozornosť.

  3. Nedoručiteľné adresy mimo zoznamov

    Keď príde tvrdá nedoručiteľnosť, systém príjemcu odhlási zo všetkých zoznamov a adresu zneplatní. Zoznamy sa tak čistia priebežne a bez ručnej práce.

  4. Výsledky rovno v kampani

    Každé otvorenie, kliknutie, odhlásenie, odpoveď aj nedoručiteľnosť sa zapíše do kampane. Výsledky tak nemusíte skladať z rôznych zdrojov.

  5. Leady sa zaradia podľa trhu

    Leady sa môžu do cieľových zoznamov radiť samy podľa trhu, napríklad CZ, SK alebo DE. Marketing tak má zoznamy pre jednotlivé krajiny bez ručného triedenia.

  6. Oslovenie pripravené vopred

    Pri založení kontaktu systém vygeneruje oslovenie pre e-maily. Pri rozosielke tak môžete zákazníkov oslovovať osobne bez ručného dopĺňania.

Napojenie von

  • Pošta z vašich firemných účtovRozosielky odchádzajú a odpovede sa prijímajú cez e-mailové účty vašej firmy, napojené v module Email. Komunikácia tak beží z vašich vlastných adries.
  • Pripojenie sociálnych sietíÚčty Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, YouTube, Telegram, Google Business, TikTok a X pripojíte cez OAuth, štandardné prihlásenie v danej službe. Systém vedie ich evidenciu a stav pripojenia.

Čo zvládne AI agent

  • Aktívne kampane v skratke

    AI agent na požiadanie zhrnie aktívne kampane. Rýchlo tak zistíte, čo práve beží, bez toho, aby ste prechádzali jednotlivé záznamy.

  • Súhrn jednej kampane

    Požiadajte agenta o zhrnutie konkrétnej kampane vrátane cieľových zoznamov. Hneď viete, koho kampaň oslovuje a čo k nej systém eviduje.

  • Kontakty, ktorým chýba e-mail

    Agent v cieľovom zozname nájde kontakty bez e-mailu. Pred rozosielkou tak viete, koho by správa minula a komu adresu doplniť.

  • Posledné návrhy e-mailov poruke

    Agent vypíše naposledy upravené návrhy e-mailov. Ľahko tak nadviažete na poslednú prácu a nemusíte návrh hľadať v editore.

Človek schvaľuje, kde ide o peniaze, zákazníka alebo výnimku.

05Časté otázky

Ako Draivix rieši odhlásenie z newslettera?

Každý marketingový e-mail obsahuje odkaz na odhlásenie s potvrdzovacou stránkou a hlavičku na odhlásenie jedným kliknutím. Odhlásený príjemca sa vyradí zo zoznamu a pri ďalšej rozosielke ho systém preskočí.

Čo sa stane s nedoručiteľnými adresami?

Systém spáruje nedoručiteľnú správu s rozosielkou. Tvrdá nedoručiteľnosť príjemcu odhlási zo všetkých zoznamov a adresu označí ako neplatnú.

Vidím, kto e-mail otvoril a na čo klikol?

Áno. Otvorenia, kliknutia, odpovede, odhlásenia aj nedoručenia sa zapisujú ku kampani a k jednotlivým príjemcom rozosielky.

Môžem poslať e-mail len kontaktom jedného obchodného prípadu?

Áno. Z obchodnej príležitosti pripravíte mailing vybraným kontaktom. Vznikne koncept rozosielky, ktorý skontrolujete a odošlete.

Ako často sa rozosielky odosielajú?

Plánovač spracúva rad každých 5 minút po dávkach. Rozosielka sa začne v čase štartu, ktorý pri nej nastavíte.

06Súvisí s tým

Moduly, ktoré dávajú zmysel spoločne.

Všetky moduly oblasti Predaj a CRM

Začneme spolu

Opíšte nám, ako funguje vaša firma.

My vám ukážeme, ako by mohol vyzerať systém, ktorý časť tejto práce prevezme.

Dohodnúť konzultáciu