Preskočiť na obsah

01Predaj a CRM · modul

Kurzy a školenia

Termíny kurzov s kapacitou, verejná prihláška, čakacia listina, dochádzka a dotazníky

  • Kurz
  • Termín kurzu
  • Prihláška na kurz
  • Kompetencia
  • Dotazník kurzu
  • Odpoveď v dotazníku
  • Anonymné hodnotenie kurzu
14
schopností
7
druhov záznamov
7
automatizácií
2
integrácie a AI nástroje

02Čo modul dokáže

Menej rutiny. Viac hodnoty.

Modul Kurzy riadi opakované kurzy a školenia pre externých účastníkov: termíny s kapacitou, verejnú prihlášku, čakaciu listinu a dochádzku. Pred kurzom a po ňom odošle dotazníky kompetencií a po kurze anonymné hodnotenie spokojnosti. Hodí sa pre firmy a organizácie, ktoré školia verejnosť, zákazníkov alebo partnerov.

  • Jeden kurz, viac termínovKurz opíšete raz a k opakovaným termínom doplníte dátum, kapacitu termín prevezme z kurzu. Opakované školenia tak nezakladáte stále odznova.
  • Prihláška priamo na vašom webeZáujemca vyplní verejnú prihlášku na stránke kurzu alebo vo formulári vloženom do vášho webu. Vkladanie povolíte len pre určené domény, takže máte pod kontrolou, kde sa formulár objaví.
  • Posledné miesto dostane jedenKeď dvaja ľudia súperia o posledné miesto, systém ho spravodlivo pridelí len jednému. Opakovaná prihláška tej istej osoby na rovnaký termín nevytvorí duplicitu, takže zoznam účastníkov sedí.
  • Kontakt účastníka bez prepisovaniaPo prihlásení systém účastníka automaticky vyhľadá medzi kontaktmi alebo mu založí nový. Údaje tak neprepisujete ručne a účastníka máte evidovaného ako kontakt.
  • Uvoľnené miesto sa hneď obsadíAk je termín plný, účastník sa zaradí na čakaciu listinu. Po odhlásení niekoho z termínu, ktorý ešte neprebehol, dostane miesto najdlhšie čakajúci záujemca a vy to neriešite ručne.
  • Účastník vie, na čom jeÚčastník dostane e-mail o prihlásení, o zaradení na čakaciu listinu aj o uvoľnení miesta. Vaši kolegovia tak nemusia odpovedať na otázky, ako to s prihláškou vyzerá.
  • Dochádzka na pár kliknutíPri prihláške označíte účasť alebo neúčasť a pri väčšej skupine využijete hromadnú úpravu. Dochádzku tak máte pri každom účastníkovi v systéme.
  • Dotazník pred začiatkom kurzuVstupný dotazník kompetencií odíde účastníkom s predstihom, ktorý si nastavíte (predvolené 3 dni). Pred kurzom tak viete, s akou úrovňou ľudia prichádzajú.
  • Posun účastníkov v číslachVýstupný a nadväzujúci dotazník sa pýta na kompetencie kurzu na škále 1 až 5 a spočíta priemer. Porovnáte tak stav pred kurzom a po ňom.
  • Úprimná spätná väzbaÚčastníci dostanú anonymné hodnotenie spokojnosti, ktoré sa viaže len na termín, nikdy na osobu. Ľahšie sa tak dozviete, ako sa školenie skutočne podarilo.
  • Každý odkaz platí razKaždý odkaz na dotazník funguje práve raz. Rovnakým odkazom tak nikto nevyplní dotazník druhýkrát a výsledky neskreslia opakované odpovede.
  • Certifikát zo šablónyCertifikát vytvoríte z dokumentovej šablóny nad prihláškou účastníka. Údaje nemusíte do dokumentu prepisovať a vaše certifikáty majú jednotnú podobu.
  • Pozvánka na ďalší termínZ kurzu jedným tlačidlom založíte cieľový zoznam účastníkov pre hromadný e-mail. Účastníkov potom ľahko pozvete napríklad na ďalší termín.
  • E-maily vaším hlasomTexty všetkých e-mailov kurzu upravíte v nastavení so zástupnými poľami a určíte, z ktorého e-mailového účtu odchádzajú. Účastníci tak dostávajú správy v štýle vašej firmy.

03Ako to funguje

Ako to funguje krok za krokom.

  1. Kurzy a termíny

    Kurz opisuje obsah a predvolenú kapacitu, termín je jeho konkrétny beh s dátumom a kapacitou, ktorú prevezme z kurzu. Každý kurz dostane verejnú adresu prihlášky. Ku kurzu evidujete kompetencie, na ktoré sa pýtajú dotazníky.

  2. Verejná prihláška a čakacia listina

    Prihlášku záujemca vyplní na verejnej stránke kurzu alebo vo formulári vloženom do vášho webu; vkladanie povolíte len pre domény, ktoré určíte. Systém nájde alebo založí kontakt a prihlási ho na vybraný termín. Keď dvaja ľudia súperia o posledné miesto, dostane ho len jeden. Opakovaná prihláška tej istej osoby na rovnaký termín nevytvorí duplicitu.

    Čítať podrobnejšie

    Ak je termín plný, účastník sa zaradí na čakaciu listinu. Keď sa niekto z termínu, ktorý ešte neprebehol, odhlási, miesto dostane najdlhšie čakajúci záujemca. Účastník dostane e-mail o prihlásení, o zaradení na čakaciu listinu aj o uvoľnení miesta.

  3. Dochádzka a dotazníky

    Dochádzku označíte pri prihláške ako účasť alebo neúčasť, aj hromadne. Vstupný dotazník kompetencií odíde automaticky 3 dni pred termínom (počet dní nastavíte). Po označení účasti systém pošle výstupný dotazník a odkaz na anonymné hodnotenie spokojnosti. Nadväzujúci dotazník a ďalšie fázy odošlete tlačidlom pri termíne.

    Čítať podrobnejšie

    Dotazník sa pýta na kompetencie kurzu na škále 1 až 5 a spočíta priemer, takže porovnáte stav pred kurzom a po ňom. Každý odkaz funguje práve raz. Anonymné hodnotenie sa viaže na termín, nikdy na osobu.

  4. Certifikáty a nadväzujúca komunikácia

    Certifikát vytvoríte z dokumentovej šablóny nad prihláškou účastníka. Z kurzu jedným tlačidlom založíte cieľový zoznam pre hromadný e-mail, napríklad pozvánku na ďalší termín. Texty všetkých e-mailov kurzu upravíte v nastavení so zástupnými poľami a určíte, z ktorého e-mailového účtu odchádzajú.

04Čo beží samo

Automatizácie, ktoré šetria čas.

  1. Dotazníky odchádzajú každé ráno

    Denne o 7:00 systém odošle vstupné dotazníky účastníkom blížiacich sa termínov. Nikto z vášho tímu ich nemusí odosielať ručne.

  2. Plný termín neznamená stratu záujemcu

    Keď je termín plný, nová prihláška sa zaradí na čakaciu listinu. Záujemca zostane v evidencii aj vo chvíli, keď došla kapacita.

  3. Náhradník sa posunie sám

    Po odhlásení účastníka z termínu, ktorý ešte neprebehol, sa prvý čakajúci posunie na uvoľnené miesto. Nikto nemusí čakaciu listinu prechádzať ručne.

  4. Spätná väzba po označení účasti

    Len čo pri prihláške označíte účasť, systém pošle výstupný dotazník a odkaz na hodnotenie. Spätnú väzbu tak získavate od ľudí, ktorí na kurze skutočne boli.

  5. Správa pri každej zmene miesta

    Pri prihlásení, zaradení na čakaciu listinu a uvoľnení miesta odíde účastníkom e-mail. Každý sa tak včas dozvie, ako to s jeho miestom na kurze vyzerá.

  6. Obsadenosť vždy aktuálna

    Po každej zmene prihlášky sa obsadenosť termínu prepočíta. Vidíte aktuálny počet obsadených miest a nemusíte ich sčítavať ručne.

  7. Prihláška pripravená od začiatku

    Pri založení kurzu systém vygeneruje verejnú adresu prihlášky. Odkaz môžete hneď zdieľať so záujemcami alebo ho dať na svoj web.

Napojenie von

  • Formulár na vašom webeFormulár prihlášky vložíte do svojho webu a vkladanie povolíte len pre určené domény. Záujemcovia sa hlásia priamo u vás a prihlášky pritom končia v Draivixe.
  • Pošta z firemnej adresyE-maily kurzu odchádzajú cez e-mailový účet vašej firmy, ktorý sami určíte v nastavení. Účastníci tak dostávajú správy z vašej adresy.

05Časté otázky

Môžem mať prihlášku na kurz priamo na svojom webe?

Áno. Formulár prihlášky vložíte do vlastného webu. V nastavení určíte domény, ktoré ho smú zobraziť.

Čo sa stane, keď je termín plný?

Nový záujemca sa zaradí na čakaciu listinu a dostane o tom e-mail. Keď sa niekto odhlási, miesto dostane najdlhšie čakajúci.

Ako zmeriam prínos kurzu?

Vstupný a výstupný dotazník sa pýta na rovnaké kompetencie na škále 1 až 5. Porovnáte priemery pred kurzom a po ňom a doplníte ich anonymným hodnotením spokojnosti.

Vystaví Draivix účastníkom certifikát?

Certifikát sa vytvára z dokumentovej šablóny nad prihláškou účastníka. Šablónu si pripravíte podľa svojho vzoru.

Začneme spolu

Opíšte nám, ako funguje vaša firma.

My vám ukážeme, ako by mohol vyzerať systém, ktorý časť tejto práce prevezme.

Dohodnúť konzultáciu