Preskočiť na obsah
patrí do skupinyApertiaDraivix

01Projekty a servis · modul

Mobilná aplikácia pre technikov

Telefón technika: trasa dňa, zákazky, zariadenia, diely, podpis a sklad v aute

K dispozíciiDohodnúť konzultáciu
  • Servisný výjazd
  • Servisná zákazka
  • Trasa dňa
  • Zariadenie (majetok)
  • Sklad v aute
  • Výdajka
  • Príjemka
  • Inventúra
10
schopností
8
druhov záznamov
3
automatizácie
0
integrácií a AI nástrojov

02Čo modul dokáže

Menej rutiny. Viac hodnoty.

Mobilná aplikácia pre technikov dáva servisnému technikovi v telefóne trasu dňa, zákazky, zariadenia a sklad v aute. Technik v nej začne a dokončí návštevu, zapíše prácu, fotky a podpis zákazníka a vydá použité diely. Kancelária tak má protokol a podklady na fakturáciu hneď po dokončení návštevy.

  • Celý deň technika na mapeÚvodná obrazovka ukáže návštevy na daný deň a trasu na mape s východiskovým miestom aj návratom. Technik hneď vie, kam ide a v akom poradí.
  • Zákazky priamo v telefóneV telefóne má technik kalendár, zoznam zákaziek a detail zákazky s dielmi. Potrebné informácie nemusí zháňať v kancelárii a otvorí ich priamo u zákazníka.
  • Zariadenia a diely vo vreckuTechnik si v aplikácii otvorí detail zariadenia aj dielu a môže využiť skenovanie. U zákazníka tak rýchlo zistí, s čím práve pracuje.
  • Návšteva riadená z telefónuTechnik začne aj dokončí návštevu priamo v telefóne. Dispečer vidí stav návštevy hneď po jej dokončení a nemusí sa na ňu pýtať.
  • Práca doložená priamo na miesteTechnik vyplní kontrolný zoznam, zhrnutie práce a minúty, pridá fotky a nechá zákazníka podpísať. Bez kontrolného zoznamu, minút, zhrnutia a podpisu návštevu dokončiť nemožno.
  • Protokol bez písania v kanceláriiPri dokončení návštevy vznikne servisný protokol. Kancelária má podklady hneď a technik nemusí po návrate nič dopisovať.
  • Diely vydané rovno z autaTechnik vydá diely na zákazku zo skladu vo svojom aute, štandardnými skladovými príkazmi. Materiál je tak doložený pri zákazke a kancelária ho nemusí dopisovať.
  • Sklad v aute pod kontrolouPríjemky, výdajky aj inventúra v aplikácii pracujú nad skladom v aute. Technik vidí a dokladuje vlastnú zásobu a vaša firma vie, čo má k dispozícii.
  • Vzhľad podľa vášho vkusuVzhľad aplikácie vyberiete v nastaveniach z pripravených dizajnov. Aplikáciu si tak prispôsobíte bez toho, aby sa čokoľvek zmenilo v samotnej práci.
  • Využijete možnosti telefónuAplikácia využíva fotoaparát, polohu a push notifikácie telefónu. Technik môže na mieste urobiť fotky k zákazke a upozornenia dostane rovno do mobilu.

03Ako to funguje

Ako to funguje krok za krokom.

  1. Deň technika v telefóne

    Úvodná obrazovka ukáže návštevy technika na daný deň a trasu na mape, zostavenú z optimalizovanej trasy dňa vrátane východiskového miesta a návratu. Bez optimalizovanej trasy aplikácia spojí zastávky priamymi úsekmi. K dispozícii je aj kalendár, zoznam zákaziek, detail zákazky s dielmi, detail zariadenia a dielu a skenovanie.

  2. Návšteva od začatia po podpis

    Technik otvorí zákazku, začne návštevu, vyplní kontrolný zoznam, zhrnutie práce a odpracované minúty, pridá fotky a nechá zákazníka podpísať. Dokončením vznikne servisný protokol a ak sú uzavreté všetky výjazdy, servis je pripravený na fakturáciu.

    Čítať podrobnejšie

    Aplikácia nikdy neobchádza kontroly na serveri: bez kontrolného zoznamu, minút, zhrnutia a podpisu návštevu dokončiť nemožno. Všetko, čo aplikácia zapisuje, prechádza bežnými oprávneniami používateľa.

  3. Diely a sklad v aute

    Auto technika je sklad priradený jeho používateľovi. K zákazke aplikácia nájde otvorenú výdajku alebo založí novú z tohto skladu, technik pridá diely a vydá ich štandardnými skladovými príkazmi. Technik bez priradeného skladu diely vydávať nemôže.

    Čítať podrobnejšie

    Obrazovky skladu, príjemiek, výdajok a inventúry pracujú nad skladom v aute, takže technik vidí a dokladuje vlastnú zásobu.

  4. Vzhľad a prevádzka

    Vzhľad aplikácie vyberiete v nastaveniach z pripravených dizajnov. Aplikácia využíva fotoaparát, polohu a push notifikácie telefónu a pracuje online, s pripojením na server.

    Čítať podrobnejšie

    Aplikácia nemá vlastné záznamy ani osobitné pravidlá. Číta a zapisuje rovnaké výjazdy, zákazky, trasy, zariadenia a skladové doklady ako kancelária, takže dispečer vidí stav návštevy hneď po jej dokončení a účtovník má podklady na faktúru bez prepisovania.

04Čo beží samo

Automatizácie, ktoré šetria čas.

  1. Hotová návšteva, hotový protokol

    Keď technik návštevu dokončí, systém vytvorí servisný protokol a uzamkne výjazd. Záznamy z miesta sa potom už nemenia a kancelária vie, z čoho vychádza.

  2. Fakturácia vie, kedy začať

    Akonáhle sú uzavreté všetky výjazdy, servis prejde do stavu pripravené na fakturáciu. Účtovník má podklady na faktúru bez prepisovania a bez dopytovania technikov.

  3. Výdajka sa nájde sama

    Keď technik k zákazke vydáva diely, aplikácia nájde otvorenú výdajku alebo založí novú zo skladu v aute. Technik tak nerieši doklady a venuje sa práci.

05Časté otázky

Čo technik v aplikácii uvidí?

Svoje návštevy na daný deň, trasu na mape, kalendár, zákazky s dielmi, zariadenia a zásobu vo svojom aute.

Môže zákazník podpísať protokol v telefóne technika?

Áno. Podpis zákazníka je podmienkou dokončenia návštevy a je súčasťou servisného protokolu.

Ako aplikácia eviduje použité diely?

Diely sa vydajú výdajkou zo skladu priradeného technikovi, teda z jeho auta. Vydaný materiál sa potom premietne do faktúry za servis.

Funguje aplikácia bez internetu?

Nie. Aplikácia pracuje online a potrebuje pripojenie na server.

06Súvisí s tým

Moduly, ktoré dávajú zmysel spoločne.

Všetky moduly oblasti Projekty a servis

Začneme spolu

Opíšte nám, ako funguje vaša firma.

My vám ukážeme, ako by mohol vyzerať systém, ktorý časť tejto práce prevezme.

Dohodnúť konzultáciu