Preskočiť na obsah
patrí do skupinyApertiaDraivix

01AI a integrácie · modul

Hlasový asistent a prepis reči

Diktujte otázky, prepisujte nahrávky a pracujte s ERP hlasom cez AI asistenta

K dispozíciiDohodnúť konzultáciu
  • AI konverzácia
  • AI správa
  • Stretnutie (prepis nahrávky)
12
schopností
3
druhy záznamov
3
automatizácie
7
integrácií a AI nástrojov

02Čo modul dokáže

Menej rutiny. Viac hodnoty.

Hlasové funkcie AI asistenta prevedú reč na text a umožnia s Draivixom hovoriť. Prepis zvládne diktát do chatu aj nahrávky stretnutí, hlasový asistent odpovedá hlasom a cez rovnaké nástroje ako textový chat vyhľadáva a pripravuje záznamy. Vaši ľudia tak môžu pracovať s ERP aj bez klávesnice.

  • Otázku nadiktujete namiesto písaniaDiktát do chatu asistenta prevedie na text Soniox alebo Gemini. Otázku tak zadáte hlasom, aj keď práve nemôžete písať na klávesnici.
  • Prepis rozdelený podľa páuzPrepis vracia slová s časovými značkami a text delí podľa páuz dlhších ako 1,2 s. V dlhšej nahrávke sa potom ľahšie zorientujete.
  • Po prepise nahrávka zmizneNahrané súbory sa po prepise cez Soniox mažú. Zvukové súbory tak po dokončení prepisu nezostávajú uložené.
  • Stretnutia prevedené na textNahrávky stretnutí sa prepisujú rovnakými ovládačmi ako diktát, teda cez Soniox alebo Gemini. Z toho, čo na stretnutí zaznelo, tak máte text.
  • S asistentom sa jednoducho porozprávateHlasový asistent vedie rozhovor rečou cez službu OpenAI Realtime alebo Gemini. Vaši ľudia tak môžu s Draivixom pracovať aj bez klávesnice.
  • Hlasom rovnako ako v chateHlasom vyhľadáte a pripravíte záznamy cez rovnaké nástroje a kontroly ako v textovom asistentovi. Hlas teda neprináša iné pravidlá ako chat.
  • Bez vášho súhlasu nič neodídeOdoslanie e-mailu aj iné zápisy počkajú, kým nedáte súhlas. Čakanie zabezpečuje hlasové rozhranie v prehliadači, server samostatnú kontrolu návrhom nevynucuje.
  • Mikrofón priamo pri práciMikrofón nájdete v globálnom vyhľadávaní a hlasové prekrytie sa otvorí nad stránkou. Hlasom tak začnete bez toho, aby ste opúšťali rozpracovanú obrazovku.
  • Rýchle akcie hlasomPri zázname máte k dispozícii hlasové rýchle akcie. Krok, ktorý robíte pri konkrétnom zázname, zadáte hlasom, bez hľadania v menu.
  • Hlasová relácia s časovým limitomPre hlasovú reláciu vydá Draivix sprievodný token na 8 hodín, obmedzený oprávneniami používateľa. Hlasom tak nikto nedosiahne ďalej než vo svojej bežnej práci.
  • Hlasové relácie zrušíte jedným príkazomSprávca zruší hlasové relácie pre firmu alebo pre všetky firmy jedným príkazom. Hodí sa to, pretože odhlásenie samotný token nezruší.
  • Hlas zapnete, až keď budete chcieťHlasový asistent je v predvolenom stave vypnutý a zapína ho správca. Vaša firma tak sama rozhodne, kedy a či hlasové ovládanie nasadí.

03Ako to funguje

Ako to funguje krok za krokom.

  1. Prepis reči na text

    Prepis reči používa ovládače Soniox a Gemini. Soniox pracuje asynchrónne, vracia slová s časovými značkami a delí text na úseky podľa páuz dlhších ako 1,2 sekundy. Nahrané súbory sa po prepise mažú.

    Čítať podrobnejšie

    Rovnaké ovládače používa prepis nahrávok stretnutí. Diktovať môžete do chatu asistenta alebo cez mikrofón v globálnom vyhľadávaní.

  2. Hlasový asistent

    Hlasový asistent vedie s používateľom rozhovor rečou. Prehliadač sa spojí priamo so službou OpenAI Realtime alebo Gemini. Keď asistent potrebuje dáta, volanie nástrojov ide cez hlasový most nastavený pre vašu firmu a cez most schopností Draivixu, teda cez rovnaké nástroje a kontroly ako textový asistent.

    Čítať podrobnejšie

    Hlasový asistent je v predvolenom stave vypnutý a zapína ho správca. Hlasom môžete vyhľadať záznam, nechať si zhrnúť stav alebo pripraviť zmenu, ktorú potom potvrdíte.

  3. Súhlas pred zápisom

    Hlasové rozhranie podrží každú schopnosť, ktorá mení dáta alebo komunikuje von, napríklad odoslanie e-mailu, kým používateľ nedá súhlas. Toto čakanie zabezpečuje hlasové rozhranie v prehliadači; server samostatnú kontrolu návrhom nevynucuje.

    Čítať podrobnejšie

    Všetky zápisy prebiehajú s oprávneniami prihláseného používateľa, rovnako ako v textovom chate.

  4. Bezpečnosť hlasových relácií

    Pre hlasovú reláciu vydá Draivix sprievodný token platný 8 hodín. Vytvoriť ho môže len prihlásená relácia v prehliadači a jeho prístup je obmedzený oprávneniami používateľa. Vydanie nového tokenu zruší predchádzajúci. Odhlásenie token nezruší, preto má správca príkaz, ktorým hlasové relácie zruší pre jednu firmu alebo pre všetky naraz.

  5. Kde hlas nájdete

    Hlasové ovládanie je dostupné na celej stránke /chat, v paneli asistenta na pravej strane, ako mikrofón v globálnom vyhľadávaní, ako hlasové prekrytie nad stránkou a v rýchlych akciách pri zázname. Moduly môžu do hlasového rozhrania pridávať vlastné akcie.

04Čo beží samo

Automatizácie, ktoré šetria čas.

  1. Výsledok prepisu dorazí sám

    Po spustení prepisu cez Soniox beží spracovanie asynchrónne, teda na pozadí, a výsledok sa doťahuje automaticky. Nemusíte ho nijako strážiť.

  2. Text členený podľa reči

    Pri prepise sa text automaticky delí na úseky podľa páuz v reči. V prepise sa preto nemusíte prehrýzať jedným nepretržitým blokom textu.

  3. Platí len posledný token

    Keď sa vydá nový hlasový token, predchádzajúci sa automaticky zruší. Starší token sa tak nedá ďalej používať a v obehu zostáva len jeden.

Napojenie von

  • Soniox prevedie reč na textSoniox prepisuje diktát aj nahrávky stretnutí a vracia slová s časovými značkami. Nahrané súbory sa po prepise mažú, takže u neho nezostávajú.
  • Gemini na prepis aj rozhovorGemini slúži ako ovládač prepisu reči aj ako služba pre rozhovor s hlasovým asistentom. Cez neho prechádza to, čo používateľ povie.
  • Živý rozhovor cez OpenAIPri rozhovore sa prehliadač spojí priamo so službou OpenAI Realtime. Keď asistent potrebuje dáta, volanie ide cez hlasový most a most schopností s rovnakými kontrolami.

Čo zvládne AI agent

  • Záznam nájdete jednou vetou

    Poviete, čo hľadáte, a hlasový asistent vyhľadá a prečíta záznamy. Vidí pritom len to, k čomu má prihlásený používateľ oprávnenie.

  • Zmenu nadiktujete, potvrdíte sami

    Hlasom môžete nechať pripraviť zmenu záznamu. Zapíše sa až potom, čo ju potvrdíte, a vždy s oprávneniami prihláseného používateľa.

  • E-mail až na váš pokyn

    Asistent môže e-mail odoslať na hlasový pokyn, ale hlasové rozhranie ho podrží, kým nedáte súhlas. Správa tak neodíde skôr, než ju odsúhlasíte.

  • Rovnaké prehľady ako v chate

    Hlasom si vyžiadate rovnaké prehľady z modulov, aké má textový asistent. Stav obchodu, skladu alebo výroby si tak necháte zhrnúť bez klávesnice.

Človek schvaľuje, kde ide o peniaze, zákazníka alebo výnimku.

05Časté otázky

Dokáže Draivix prepísať reč na text?

Áno. Prepis používa Soniox alebo Gemini a zvládne diktát do chatu aj nahrávky stretnutí. Soniox vracia slová s časovými značkami.

Môžem s ERP hovoriť?

Áno, ak správca zapne hlasového asistenta. Rozhovor beží cez OpenAI Realtime alebo Gemini a asistent používa rovnaké nástroje a oprávnenia ako textový chat.

Odošle hlasový asistent e-mail bez môjho vedomia?

Nie. Hlasové rozhranie podrží odoslanie e-mailu a ďalšie zápisy, kým nedáte súhlas.

Ako dlho platí hlasová relácia?

Sprievodný token platí 8 hodín a nezruší ho odhlásenie. Vydanie nového tokenu zruší predchádzajúci a správca môže relácie zrušiť hromadne.

06Súvisí s tým

Moduly, ktoré dávajú zmysel spoločne.

Všetky moduly oblasti AI a integrácie

Začneme spolu

Opíšte nám, ako funguje vaša firma.

My vám ukážeme, ako by mohol vyzerať systém, ktorý časť tejto práce prevezme.

Dohodnúť konzultáciu