Preskočiť na obsah
patrí do skupinyApertiaDraivix

01Platforma a nástroje · modul

Zaškolenie a sprievodcovia aplikáciou

Automatickí sprievodcovia pre každú obrazovku, výučbové cesty, body a odznaky

K dispozíciiDohodnúť konzultáciu
  • Postup používateľa
  • Odznak
  • Získaný odznak
  • Výučbová cesta
12
schopností
4
druhy záznamov
3
automatizácie
1
integrácia a AI nástroj

02Čo modul dokáže

Menej rutiny. Viac hodnoty.

Zaškolenie prevedie nových používateľov systémom pomocou sprievodcov, ktorí vznikajú automaticky pre každú obrazovku: zoznam, detail aj formulár nového záznamu. Nový zamestnanec sa tak zorientuje bez školenia a vy vidíte jeho postup, body a získané odznaky. Sprievodcu na obrazovke dokáže spustiť aj AI asistent.

  • Sprievodcovia, ktorých nikto nepíšeSystém automaticky vygeneruje sprievodcov pre zoznam, detail a vytvorenie každého typu záznamu. Nový zamestnanec sa zorientuje a vy kvôli tomu nepíšete návody.
  • Každý modul má svoju prehliadkuKu každému modulu je k dispozícii celková prehliadka. Používateľ pochopí, na čo modul slúži a ako je usporiadaný, skôr než sa pustí do práce.
  • Prvé kroky v systémeSystémoví sprievodcovia uvedú používateľa do prostredia: privítanie, navigácia a práca s AI asistentom. Nový kolega sa v systéme nestratí hneď prvý deň.
  • Nový modul má sprievodcu hneďKeď pribudne nový modul, jeho sprievodcovia vzniknú sami, bez úprav. Zaškolenie drží krok s tým, ako sa váš systém rozrastá.
  • Pomocník príde v správnej chvíliSprievodca sa ponúkne pri prvej návšteve danej stránky. Človek dostane vysvetlenie vo chvíli, keď s obrazovkou začína, nie týždne vopred na školení.
  • Len to, čo smie otvoriťSprievodcovia sa filtrujú podľa oprávnení. Používateľ neuvidí sprievodcu pre stránku alebo modul, ktoré nemôže otvoriť, a nezahltia ho zbytočnosti.
  • Rada podľa toho, kde steOdporúčaných sprievodcov systém ponúka podľa stránky, na ktorej sa používateľ práve nachádza. Nemusí hľadať, ktorý návod sa k jeho práci hodí.
  • Pokračuje tam, kde skončilSystém si pre každého používateľa pamätá, kde v sprievodcovi skončil a ktorých sprievodcov dokončil. Zaškolenie môže prerušiť a neskôr naň nadviazať.
  • Za dokončenie sú bodyZa dokončeného sprievodcu dostane používateľ body podľa jeho odmeny. Vy máte prehľad o postupe a ľudia majú dôvod zaškolenie dokončiť.
  • Odznaky za pokrokyOdznaky sa udeľujú podľa pravidiel a používateľ ich vidí v zozname úspechov. Pokrok je vidieť a zaškolenie nepôsobí ako povinná prednáška.
  • Cesta pre skladníkov aj obchodníkovVýučbové cesty zoskupujú sprievodcov do celku a môžu byť určené vybraným rolám, napríklad skladníkom alebo obchodníkom. Každý prechádza to, čo naozaj potrebuje.
  • Asistent ukáže, ako na toKeď sa v chate opýtate, ako niečo urobiť, AI asistent môže spustiť sprievodcu priamo na vašej obrazovke. Odpoveď dostanete priamo v aplikácii.

03Ako to funguje

Ako to funguje krok za krokom.

  1. Sprievodcovia, ktorých nikto nemusí písať

    Systém zostaví sprievodcov z popisu modulov a záznamov. Každý typ záznamu má sprievodcu pre zoznam, detail a vytvorenie, každý modul má celkovú prehliadku a k dispozícii sú systémoví sprievodcovia: uvítanie, navigácia a AI asistent. Keď pribudne nový modul, jeho sprievodcovia vzniknú sami.

    Čítať podrobnejšie

    Sprievodca sa ponúkne pri prvej návšteve danej stránky. Nový používateľ tak dostane uvítaciu prehliadku hneď po prvom prihlásení. Texty sprievodcov vychádzajú z popisov polí a záznamov, takže ich upravíte cez popisy.

  2. Len to, k čomu má používateľ prístup

    Sprievodcovia sa filtrujú podľa oprávnení. Používateľ nikdy neuvidí sprievodcu pre stránku alebo modul, ktoré nemôže otvoriť. Odporúčaní sprievodcovia sa ponúkajú podľa toho, kde sa používateľ práve nachádza.

  3. Postup, body a odznaky

    Systém si pre každého používateľa pamätá, kde v sprievodcovi skončil a ktorých sprievodcov dokončil. Za dokončenie dostáva body podľa odmeny sprievodcu. Odznaky sa udeľujú podľa pravidiel a používateľ ich vidí v zozname úspechov.

    Čítať podrobnejšie

    Výučbové cesty zoskupujú sprievodcov do celku a môžu byť určené konkrétnym rolám, napríklad cesta pre skladníkov alebo pre obchodníkov. Výučbové cesty aj odznaky upravíte ako bežné záznamy.

  4. Sprievodca z AI asistenta

    Keď sa používateľ v chate spýta, ako niečo urobiť, AI asistent môže spustiť sprievodcu priamo na jeho obrazovke.

04Čo beží samo

Automatizácie, ktoré šetria čas.

  1. Sprievodcovia vzniknú z popisu modulov

    Systém zostaví sprievodcov z popisu modulov a typov záznamov, aj keď pribudne nový modul. Texty vychádzajú z popisov polí a záznamov, takže ich upravíte cez popisy.

  2. Prvá návšteva spustí ponuku

    Pri prvej návšteve stránky systém používateľovi ponúkne sprievodcu. Nový človek dostane uvítaciu prehliadku hneď po prvom prihlásení.

  3. Odznak príde po splnení

    Systém vyhodnocuje pravidlá a podľa nich udeľuje odznaky. Nikto ich nemusí prideľovať ručne a používateľ ich nájde v zozname úspechov.

Čo zvládne AI agent

  • Sprievodca spustený na požiadanie

    Asistent spustí sprievodcu priamo na obrazovke používateľa. Namiesto dlhého vysvetľovania v chate človek vidí postup v aplikácii, kde ho potrebuje.

Človek schvaľuje, kde ide o peniaze, zákazníka alebo výnimku.

05Časté otázky

Musím sprievodcov pre zamestnancov pripravovať ručne?

Nie. Systém ich zostaví automaticky z modulov a typov záznamov, vrátane nových modulov.

Uvidí používateľ sprievodcu k modulu, ku ktorému nemá prístup?

Nie. Sprievodcovia sa filtrujú podľa oprávnení, takže používateľ vidí len stránky, ktoré môže otvoriť.

Ako spoznám, ako ďaleko je nový kolega v zaškolení?

Systém ukladá postup každého používateľa v sprievodcoch, jeho body a získané odznaky.

Môže AI asistent ukázať, ako sa niečo robí?

Áno. Asistent dokáže spustiť sprievodcu priamo na obrazovke používateľa.

Môžem upraviť texty sprievodcov?

Texty vychádzajú z popisov polí a záznamov. Keď popis zmeníte, zmení sa aj text sprievodcu.

Čo je výučbová cesta?

Výučbová cesta zoskupuje viac sprievodcov do celku a môže byť určená vybraným rolám. Upravíte ju ako bežný záznam.

06Súvisí s tým

Moduly, ktoré dávajú zmysel spoločne.

Všetky moduly oblasti Platforma a nástroje

Začneme spolu

Opíšte nám, ako funguje vaša firma.

My vám ukážeme, ako by mohol vyzerať systém, ktorý časť tejto práce prevezme.

Dohodnúť konzultáciu