Partnerský portál

02Čo modul dokáže

• Zákazník má vlastný vstupKontaktné osoby vášho zákazníka dostanú samostatné prihlásenie do portálu, oddelené od prihlásenia zamestnancov. Stav si vyhľadajú samy a nemusia volať ani písať.
• Servis vidí zákazník sámPortál ukazuje sekcie servis, kalibrácie, kalibračné plány, výrobné čísla a výpožičky. Zákazník si v nich stav vyhľadá bez dopytovania vašich ľudí.
• Faktúry a ponuky po rukeV sekciách ponuky, objednávky a faktúry si partner prezrie svoje doklady. Vaši ľudia ich nemusia vyhľadávať a preposielať.
• Prílohy si stiahne sámPartner v portáli otvorí detail záznamu a stiahne prílohy. Portál slúži na nahliadanie, takže záznamy v ňom nezakladá ani neupravuje.
• Každý vidí len svoju firmuVšetky dáta v portáli sa filtrujú na firmu, ku ktorej má partner prístup. Iných zákazníkov neuvidí a prístup sa vymedzuje práve na úrovni firmy.
• Pozvánka s obmedzenou platnosťouPracovník pošle pozvánku e-mailom a jej platnosť si nastavíte, predvolená je 14 dní. Neprijatý prístup nezostáva otvorený bez obmedzenia.
• Heslo si partner zvolí sámPartner pri prijatí pozvánky otvorí odkaz a nastaví si heslo. Vaši ľudia mu ho nemusia vymýšľať ani posielať e-mailom.
• Prístup máte pod kontrolouAktívny prístup môžete zakázať a znovu povoliť, po vypršaní alebo zakázaní možno poslať novú pozvánku. Keď sa u zákazníka zmenia ľudia, reagujete hneď.
• Len sekcie, ktoré dávajú zmyselSekcie, ktoré nepotrebujete, v nastavení skryjete. Zákazník potom v portáli vidí len to, čo má pre vašu spoluprácu význam.
• Portál s vaším označenímNastavíte vlastný popisok v záhlaví (predvolený Partnerský portál), e-mail podpory a schránku, z ktorej odchádzajú pozvánky. Zákazník vie, kam sa obrátiť.
• Limit na hádanie hesielPočet pokusov o prihlásenie je obmedzený na 20 za minútu. Skúšanie hesiel naslepo sa tak spomalí a portál lepšie chráni dáta vašich zákazníkov.

05Časté otázky